Blog do Professor Flávio Pereira

Delegar é transferir responsabilidades.

O líder sabe que não deve nem pode assumir todas as tarefas. Quando o líder delega obtém vantagens:
Permite desenvolver as habilidades dos colaboradores.
Fortalece o moral da equipe. Estimula a confiança.
Ganha tempo para outras tarefas.

Como delegar?

Identifique a pessoa com perfil ideal para a tarefa. Informe as responsabilidades de forma clara e objetiva. Informe sobre prazos, dificuldades, recursos disponíveis, metas e tudo que achar importante.Peça ao colaborador para ele reproduzir o que aprendeu sobre as novas responsabilidades.

Obtenha a certeza de que as transmitiu corretamente. Só delegue depois ter esta certeza.

Permita que o colaborador exerça sua função sem fazer muita interferência para não inibi-lo.

Supervisione com controle escrito de metas, relatórios e reuniões.

Mantenha o canal aberto para dar apoio. Invista em treinamento para desenvolver as habilidades do colaborador.

Erro comum dos gerentes: transferem as responsabilidades, não delegam adequadamente e o resultado é o erro de trabalho do funcionário.

Quando saber se você não delegou adequadamente:

Quando intervém demais.
Quando o colaborador comete erros sucessivos.
Quando o colaborador está insatisfeito com sua nova função.

Quando delegar?

Quando você vê que o seu tempo está escasso.
Quando é necessário formar equipes de trabalho.

 O que não delegar?

Elaboração de projetos.
Planejamento estratégico.
Assuntos confidenciais.
Contatos com principais clientes.
Recrutamento, seleção e promoção.
Supervisão e controle de disciplina.
Avaliação de desempenho.

  Texto extraído da apostila do nosso curso de Liderança.

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  Um abraço,

  Flávio Pereira